夜场女生类型分析与管理策略
作者: 时间:2022-10-17阅读数:人阅读
在夜场工作的女生们常常面临订不到房的困扰,而夜场管理者,尤其是营销管理者,则常常为业绩难以提升而苦恼。那么,这些问题的根源究竟在哪里呢?
首先,我们需要明确夜场女生们的类型。通常,我们可以将夜场女生分为以下四种类型:
一等类型女生,即完美型女生,她们拥有强烈的赚钱欲望和团队精神,视业绩为本分,服务无形且预先安排妥善,以达成客人满意为成就。
二等类型女生,被称为花瓶型女生,她们自认为自己长得漂亮,服务完全受个人情绪的影响,客人往往易遭受嘲弄与难堪。这种类型的女生需要加以引导培训,以提升服务质量。
三等类型女生,是装逼型女生,她们视酬金多寡或眼缘程度而决定服务的质量标准,没有订房欲望,纯粹为了赚取薪资而来。对于这种类型的女生,同样需要勤加引导培训,以转变其服务态度。
四等类型女生,即打酱油型女生,她们缺乏积极主动意识,服务质量视心情好坏而定,三天打鱼两天晒网。这种类型的女生越少越好,如果无法改变,建议淘汰,以免影响整个团队的氛围。
接下来,我们再来分析一下夜场里不同类型女生的比例及影响。一等类型女生比例一般在20-30%之间,这样的女生越多,场所的生意越好。二等类型女生比例在10-20%之间,属于招牌花瓶,但必须加以引导培训。三等类型女生比例最高,一般在40-50%之间,代表场所绝大多数女生的心态,必须勤加引导。四等类型女生比例也在10-20%之间,越少越好,属于负能量元素,需要加强培训引导或淘汰。
因此,作为夜场管理者,了解并识别不同类型的女生,针对性地制定管理策略,是提升业绩、优化团队结构的关键。
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